Política de Devolución y Cambios en VOGURBANWEAR

En VOGURBANWEAR queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, te explicamos cómo podés realizar cambios o devoluciones de productos de manera sencilla y rápida.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra. Es importante que respetes este plazo para que podamos asistirte correctamente.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

1. Cambios o devoluciones en nuestras tiendas físicas

Acercate a cualquiera de nuestras sucursales.
Presentá el ticket o comprobante de compra.
El producto debe estar en condiciones originales (sin uso, con etiquetas y embalaje intacto).

Esta opción es rápida y te permite realizar el trámite personalmente.

2. Cambios o devoluciones desde tu domicilio

Si no podés acercarte a una tienda, podés gestionar el cambio o devolución desde tu casa:

Escribinos a [email protected] con tus datos y detalle del producto.
Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la logística.
El producto debe estar en condiciones originales y embalado para su traslado.

Requisitos para el cambio o devolución

Para que tu solicitud sea válida, el producto debe cumplir con:

No haber sido usado ni lavado.
Mantener todas las etiquetas y empaques originales.
Estar acompañado del ticket de compra o comprobante válido.

¿Qué pasa si el producto está defectuoso?

En caso de que el producto presente defectos de fabricación, podés solicitar el cambio o la devolución sin importar el motivo, siempre dentro del plazo establecido. Nos comprometemos a solucionar cualquier inconveniente con la mayor rapidez.

Consejos para agilizar tu trámite

Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.
Revisá el producto al momento de recibirlo.
Contactanos lo antes posible ante cualquier duda o inconveniente.

En VOGURBANWEAR valoramos tu confianza y queremos que vuelvas a elegirnos. Por eso, nuestra política de devolución está pensada para que tengas tranquilidad y respaldo en cada compra.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!